Alice在1年前進入夢寐以求的公司,最近騎車時卻出現「還是被撞死就算了?」的念頭,她被自己嚇一跳,心想是不是生病了。原來Alice的主管以嚴厲出名,對於大小事的掌控鉅細靡遺,只要做法和她不一樣就是不符合標準。
面對有如魔鬼般的主管,Alice連在假日爬山時都扛著筆電,深怕工作有任何閃失。當她想離職時,身旁的朋友卻勸她看在獎金的份上再撐下去,這使她極為困擾。
「控制狂主管」是許多人工作的壓力來源,遇到了該怎麼辦呢?根據調查,控制型主管高居員工最想離職原因之首,與高度控制欲的主管相處確實是高壓又極具挑戰性,要在這樣的主管麾下求生存,需要一些應對策略減少壓力。
人的壓力來自於「處在不確定狀況」,若能有掌控感則會使壓力減輕。
化被動為主動,自己主動並提前向主管更新資訊,反轉互動位置,讓自己稍有掌控感,同時也讓主管覺得掌握局面,不用一再追問細節。
高度控制型的主管容易固執於自己的想法,對歧見的包容性較低,員工避免被控制的方法是直接請求主管給「具體指示」。只要有不清楚的地方,整理出問題後直接請教,這樣就能核對目標並留下明確的工作紀錄。
在接受指令後全力執行是這類主管在意的點,迅速回應能取得信任,有效改善工作關係。
高度控制型主管易焦慮,雖然有時看起來非常強勢,但內在多半自信不足而過度膨脹自己。如有衝突發生,為了面子問題會異常堅持己見,甚至變成用攻擊當防衛。在這樣的背景下,正面衝突並沒有益處,適時請教主管專業意見,才能讓他們覺得被尊重,也會自然降低「機車」行為。
其實與高度控制類型主管共事也有不少優點,例如主管具體的指揮及命令能減少自己需要下決策的壓力,降低犯錯的風險。而在工作去留與適應主管風格之間要怎麼取捨?可以先問問自己這3個問題:
這些提問將焦點從主管的行為和態度轉移到自己的需求,當人聚焦在如何為自己吃苦時,心態也會不同。
如果調整過後還是難以接受主管管理風格,但又需要這份工作,要記得避免情緒內耗,試著讓自己暫時「靈肉分離」,在情感上與對方保持距離,將精神放在事情而非人。
最重要的是,如果身體反覆出現狀況,例如胃食道逆流、顳顎關節炎、自律神經失調、失眠等等,要記得告訴自己「再好的工作機會都沒有身體健康重要。」