職業倦怠、工作提不起勁？過勞導致「庶務癱瘓 」，心理師 4 招化解

代辦事項像麵條，總是越吃越多？面對日常小事感到心累、拒絕處理想躺平，你可能犯了「庶務癱瘓」！心理師 4 招教你騰出大腦空間、重拾活力。

有這樣的一天，你坐在辦公室面前，面對一桌子還沒有完成的紀錄報告，耳邊還迴響著昨天因為一件行政瑣事被屢次刁難的聲音。

手邊應該要做的事情排山倒海地出現，偏偏並不是那麼重要的瑣事也越積越多。

你根本沒心力處理小事，但心裡還是暗自質問自己是否犯了拖延症，懷疑自己的工作效率，甚至開始思考乾脆把工作帶回家算了。

或者，兩個禮拜前，你信誓旦旦要處理手上的待辦事情，你擬定了一張清單，發誓在兩個禮拜後把待辦事情清光。兩個禮拜後的今天，你發現代辦事情非但沒有減少，新的待辦事情讓這張清單變得落落長。

這樣的清單讓你開始懷疑人生，覺得事情怎麼像吃大碗刀切麵一樣麵條越吃越多。

你怪自己不夠努力，挫折感讓你焦慮到睡不好覺。你明明知道要做些什麼，但就是提不起勁。你不是做不了事，只不過就是沒辦法處理小事，沒想到小事越積越多，反而讓你覺得出了大事。

這樣的你，其實犯了「庶務癱瘓（errands paralysis）」的毛病。

庶務癱瘓（errands paralysis）是什麼？

這種毛病不是因為你生了什麼大病，而是因為長期的工作倦怠或是「過勞」讓你提不起心力，去處理一些「不緊急卻總還是要完成」的事情。

根據世界衛生組織（WHO）的說法，工作倦怠來自壓力，其具備三個面向：能量耗盡的疲憊感、對工作抱持負面或是排斥的感受、和工作能力下降。

然而，任何經歷過倦怠的人都知道，精疲力竭的感覺適用於許多其他環境，包括我們的社交生活、人際關係和家庭等。

如果你像我一樣，家裡面的窗簾、衣櫃、電燈壞了超過一年還沒有找人修理，電子信箱的郵件滿到被網站通知暫停使用，或是網購退貨的時間一拖再拖讓家裡堆了一大堆用不上的東西，你在生活上也犯了庶務癱瘓的毛病。

「庶務癱瘓」這個詞是作家安妮．海倫．彼得森（Anne Helen Peterson）在〈MZ 世代如何成為倦怠的一群〉文章中提及，她指的是因為心生倦怠，從而導致完成不了工作或生活中一些平凡任務的狀態。

她認為這些平凡任務都具備：單調乏味、高努力低回報、難度不高，真正做起來其實可以很快就能完成，以及完成任務的好處不是特別明顯等特徵。也就是說，處理這些任務的優先性沒那麼高。

彼得森將庶務癱瘓歸因於：處理重要的事情已經讓人感到疲憊爆棚，一想到還要騰出心力去完成剩餘的平凡任務，反而癱瘓了心力。導致即使心裡總想著要做些什麼，卻偏偏生不出動力去實踐。

一旦努力在線的自我期待在處理平凡任務上面觸礁、甚至斷了線，長期處於這樣的狀況很容易讓人感到挫折、焦慮、自我懷疑。

身邊的人再加把勁數落你怎麼這樣懶、這樣自私、這樣虛度、這樣無能，你會不禁投入「反內卷的躺平」狀態。

你告訴自己，既然連呼吸都是一種費勁，倒不如暫時放棄努力，把事情都放在一邊，先好好地跟自己在一起算了。

想躺平、提不起勁怎麼辦？

暫時的癱瘓、躺平未必是一件終極壞事，癱久了躺累了的妳不妨起身做一些小事中的小事：

一、整理辦公桌

清潔或整理的行為本身就具有療癒功效。嘗試整理一下你的辦公桌或是房間，象徵性的騰出大腦空間，來維持頭腦的活力。


二、細化待辦事情清單

庶務癱瘓和時間管理有很大的關係，不妨利用「時間管理四象限」的方法，將待辦事項依據緊急且重要、重要但不緊急、緊急但不重要、不緊急也不重要的優先次序，制訂你的行動計畫。

提醒自己雖然沒有足夠的時間做完所有事情，但能夠利用時間完成足夠的事情就已經是一件了不起的事。

三、多給自己一些掌聲鼓勵

試著讓每一天結束在把事情處理到一定程度的感受上面，然後好好的獎勵自己，去洗一個舒服的熱水澡，或是看一部你一直想看的電影⋯⋯我們總是要學習如何從放縱自己中得到自我激勵。

四、好好的呼吸或冥想

先從十分鐘開始，短短的十分鐘能夠創造出平靜的心情，並且召喚出一些心靈空間來處理剩餘的小事。