主管不重視我？覺得被打壓？專家教職場4狀況應對技巧

1995至2010年出生，這群被媒體稱為「Z世代」的年輕人，是目前職場的最新生力軍。不過這群新進員工也面臨諸多質疑，諮商心理師提出因應解方，及早適應。

手機鬧鐘鈴聲響起，Jeff躺在床上掙扎著要不要起床，畢竟早上6點多才睡著，現在又要馬上出門上班實在太痛苦了。

Jeff在校時表現優異，今年剛入職場充滿抱負，公司強調創新，他提出許多改進方案主管卻沒積極回應，覺得能力被否定。為了不讓同事看輕，Jeff常常自己一個人努力解決問題，卻聽到資深同事揶揄說：「啊，就Z世代，難搞。」他超不爽自己被貼標籤。每天在網上看到朋友們生活各自精彩，讓他懷疑自己的選擇，龐大的壓力也使他沉迷電玩而導致失眠，生活陷入一片混亂。

Jeff焦慮、挫折、困惑、茫然的心情以及反應，與我近幾年在企業員工諮商遇到的新鮮人幾乎如出一轍。藉此，整理一些新進員工常有的質疑及因應解方與大家分享。

狀況1：主管不重視我的表現，忽視了我的努力

不知道自己的表現如何而心生不安，幾乎每個新鮮人都曾有過這種心情。不過1995至2010年出生，被媒體稱為「Z世代」的年齡層，是目前職場的最新生力軍。他們成長於強調愛與鼓勵的教育環境，一旦做完事沒有被肯定就容易忐忑不安，並質疑自己「是不是哪裡出錯了？」、「我有哪裡沒有做好嗎？」

由於找不到具體的答案，就選擇向內歸因者覺得自己不夠好，或對外歸因者覺得主管對自己有意見、不欣賞自己、前輩不幫忙而萌生挫折感。但是主管的成長背景有可能是在考試要100分，少1分都是錯的環境，抱著把事情做好是本分的觀念，並抱持著既然沒有錯誤，就不需要特別指出的想法。

主管沒有積極回應可能代表沒有問題，不見得是忽視。因此，當Z世代的夥伴懷疑「主管對我有意見」、「主管不欣賞我」時，先冷靜下來想一下，這是主觀的感受，還是客觀的事實？

狀況2：害怕評價，不敢開口求助

害怕開口問了蠢問題，擔心別人看破自己手腳，寧可自己悶著頭做而不想求援。這種做事方法吃力又不討好，職場講求團隊分工合作，若有問題不敢問，等於遞延解決問題的時機，直到拖到事情難以挽救時才承認，這是在引爆自殺炸彈。

資深同事對公司文化與業務內容比較熟悉是正常的，笑話新人是對方格局狹小與人品差，不是你的問題。不懂就問，千萬不要「不懂裝懂」，這需要付出的代價一點都不值得。相反地，承認自己需要幫助，會給人坦白誠實的印象，有助於建立信賴感，這是新人紅利。

記得開口之前要先做功課，先有自己的思考、想法，能明確表達需求。在網路上貿然開口當伸手牌都會被砲轟了，如果在工作場域不預先做準備，當然會被冠上想不勞而獲的白目仔形象。

狀況3：覺得被同事欺生，自己被打壓

職場既合作又競爭，個人績效與團隊合作難免衝突。如果在看待職場競爭的現實時，認為自己被打壓會容易將自己放在被動、受害者的位置，反而狀態會每況愈下。但如果把職場視為良性競爭的場合，則會變得是主動而積極，並將焦點放在自己專業能力提升。當越專注在自己，他人的威脅就越淡化。

提醒Z世代，職場競爭並非全然是有你就沒有我的零和遊戲，反而互利互惠更能有好發展。主動在他人需要幫助的時候幫助對方，也才能在未來獲得支援。鼓勵大家多參與團隊活動和社交場合，試著融入同事圈，塑造自己是個能共同解決問題的人，同時建立良好的溝通模式，培養自己成為別人樂意幫忙的人。

狀況4：他人各自精采，只有我獨自悽慘

Z世代常在社群媒體看到同儕光鮮的一面，使自己焦慮並自我懷疑，其實這樣的焦慮只會陷於無謂的內耗。提醒自己社群媒體只是當事人願意呈現的局部，而不是全部。

自我內耗後選擇電玩紓壓卻影響作息，再因為作息失調影響工作的表現，形成惡性循環。要知道，培養良好的紀律，是要在職場脫穎而出的關鍵基礎。

看到同儕有成績會緊張是正常的，但如非洲諺語講的「每個人都有自己的鼓聲」。

重點是要知道自己要到哪裡去，設定好目標，這能讓自己有方向感和動力。有明確的目標，就比較不會因到他人的表現而動搖心情。依照自己的進度走，比較不會慌亂。

最後也要接受「職業發展並非一步到位」，產業發展變動快速，保持開放的心態去學習，才能適應各種工作的複雜面。外在的環境無法掌控，但練就自己的應變能力，就能讓我們隨時應付挑戰。